沖縄那覇・浦添市の戸建てホテル 1棟貸切り宿泊のSTAY INN

那覇・浦添市の戸建てホテル 1棟貸切り宿泊のSTAY INN

よくある質問について

STAY INNへよくある質問をまとめました。ホテルそれぞれでご質問をまとめさせて頂いておりますので、どうぞご参考にして下さい。以下に無い疑問や質問等ございましたらお気軽にお問合せをお願い致します。

UKISHIMA Q&A

お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
クレジットカードの種類は、Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB、Dinersの利用が可能です。

必ず宿泊するかたが予約を行ってください。予約した後に、予約完了メールで予約番号が届きます。もし、予約した方が宿泊しない場合は、一度キャンセルいただいて再度予約を行なってください。

子供料金はございません。
小学生未満は無料。小学生からはお1人様1名分の料金をいただきます。

ペット同伴の宿泊は不可です。

チェックイン・アウトの時間は変更できません。
チェックイン・アウトの時間は「物件詳細」ページに記載があるとおりです。なお、予約した後にチェックイン・アウトの時間を変更したい場合は管理会社へ可否をお問い合わせいただき合意をとったうえでお願い致します。

宿泊するための手続きをする事です。
宿泊施設ごとに指定のチェックインポイントにて備え付けのQRコードを読み込むことでチェックイン手続きを行えます。予約番号を入力しチェックイン完了後に鍵が受け取れます。※チェックイン手続きは日本の法令にもとづいて実施が要求されているものです。ご協力をお願いします。

予約画面にて確認できます。
チェックインポイントは物件によって異なります。予約完了後に送られてくるメール、若しくはマイページにてご確認ください。

チェックアウトとは、宿泊終了時に退室手続きをする事です。
予約時のメールかマイページからチェックアウトの手続きをすることができます。

シャンプー、リンス、ボディーソープ、歯ブラシ・バスソルト等。事前に施設情報ページにてご確認ください。

宿泊施設詳細情報を確認ください。

運営会社 (有)日建開発へご連絡ください。
【Ukishima Style】
【お問合せ先】(有)日建開発【TEL】 098-866-4910【営業時間】 9:00~17:30

延泊&減泊のお手配はできません。
予約の延泊&減泊をご希望の方は、現在のご予約を一度キャンセルいただき、再度ご予約をお願いします。

当サービスでは未成年者のみの宿泊をお断りしております。必ず、成年者の方の登録をお願い致します。

お食事の提供はございません。

YAFUSO Q&A

お支払いは、予約サイトからのクレジットカードにて事前決済のみになります。
やむをえない理由などがございましたら、ご相談下さい。事前振込みにての対応致します。

ご宿泊前にこちらからキーボックスの暗証番号をメールにてお送り致します。現地、建物玄関前に黒いキーボックスが設置されています。暗証番号でキーボックスがひらき、お部屋の鍵が入っています。
※(暗証番号はご宿泊前にメールにてお知らせいたしますので忘れないようにチェックをお願いします。)
チェックインは、建物玄関に監視カメラがございますので、カメラにて入室の確認を致します。お部屋に入りましたら、テーブルの上にありますREGISTRATION CARD(レジストレーションカード)にご記入をお願いします。こちらの記入でチェックインは完了になります。

基本的にはお掃除の時間がございますので、お断りさせていただいております。

鍵はご宿泊中ゲストさまの自己責任にて保管をお願いしております。
※ゲストさまの過失による、カギの紛失やご入室できない場合、時間帯によってはご対応できない場合もございますので、どうぞご注意お願いいたします。
※カギの紛失の場合は、カギ作成費用をお客様に、ご請求させて頂きますのでご注意をお願いします。

当宿は24時間スタッフがおりませんので郵送いただいたお荷物をお預かりすることはできません。ただし、お客様がチェックインされてからご宿泊中の日程内で、郵送日時を指定し、お客様ご自身で直接配送会社さんから直接受け取ることは可能です。

当宿は、スタッフが常駐しておりませんのでチェックアウト後のお荷物は、お預かりできません。

駐車場は2台となります。お宿、指定の駐車場へお止ください。隣の宿、指定駐車場への駐車は迷惑となりますのでお止めください。

台風など自然災害で飛行機が飛ばなくなった場合など、キャンセル料は無料です。詳しくはご予約の際のキャンセルポリシーをお読みください。

不具合がありメールやLINE@のご返信がない場合がございます。その場合、大変お手数をおかけいたしますが、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。

はい。事前にメールにて、お宛名、但書名を書いていただければチェックイン当日にお部屋にご準備させて頂きます。

大変申し訳ございません。建物内「全室」禁煙になっておりますので、ご協力宜しくお願いいたします。喫煙されるかたは、常備されている灰皿で、建物外にて喫煙をお願いします。

連泊される場合、宿泊期間内のタオルの交換はありませんので、設置してある洗濯機・乾燥機をご利用ください。

お部屋のROOMBOOKに記載されておりますのでごらんください。

お部屋のクリーニングにつきましては、お客様が滞在中にお部屋に入ることはございません。長期滞在のお客様につきましては、お問あわせください。別途料金にてお受け致します。

お部屋の備品(電球が切れた、トイレットペーパー類のストックがなくなったりetc)に関しましては、お気軽にお問い合わせください。

貴重品ボックスはございません。貴重品についてはお客様各自で管理をお願いします。

ペット同伴は不可です。

子供料金の設定はございません。

延泊&減泊のお手配はできません。予約の延泊&減泊をご希望の方は、現在のご予約を一度キャンセルいただき、再度ご予約をお願いします。

当サービスでは未成年者のみの宿泊をお断りしております。必ず、成年者の方の登録をお願い致します。

運営会社【Yafuso Style】
【お問合せ先】STAYINNやふそスタイル 担当:﨑山
【TEL】098-870-4005(営業時間 9:00~18:00)
メールアドレス:yafuso@stayinn-okinawa.jp